EPA MVZ > Struktureller Ablauf > EPA MVZ – Organisatorischer Ablauf

EPA MVZ – Organisatorischer Ablauf

Von der Anmeldung bis zur Zertifizierung: so ist der Ablauf strukturiert

Der Ablauf von EPA MVZ entspricht mit einigen Modifikationen dem regulären Ablauf von EPA für ambulante Praxen. Aufgrund des spezifischen indikatorenbasierten Ansatzes von EPA ist eine Vorbereitung der Einrichtung – ggf. abgesehen von den Zertifizierungskriterien – nicht erforderlich. Je nach Größe des MVZ kann EPA MVZ innerhalb von 12-16 Wochen eingeführt werden.
ABSCHNITT PROJEKTPHASE ERLÄUTERUNG/ABLAUF
Schritt 1 Erhalt und Durchführungen der Befragungen
Jede medizinische Einheit eines MVZ führt separat Befragungen durch.
  1. Patienten- und Mitarbeiterbefragung (sowie Zuweiserbefragung bei fachärztlichen Einheiten)
  2. schriftliche Selbstbewertung der MVZ-Leitung
  3. Mitarbeiterbefragung der Verwaltungsangestellten
Schritt 2
Rücksendung der Unterlagen an AQUA 
Schritt 3   EPA vor Ort – Durchführung der Visitationen
Erhebungsphase
  1. Begehung und Interview pro medizinischer Einheit (4-5 Stunden).
    Ggf. zusätzlich Durchführung von Auswertungsbesprechungen
Auswertungsphase (Einheiten)
  1. Schulung zur Nutzung der Datenbank Visotool (ca. 3 Stunden).
    Alternativ: Moderierte Besprechung mit den medizinischen Einheiten
Auswertungsphase (Gesamt)

Die Ergebnisse aller Einheiten werden in einer Gesamtauswertung zusammengeführt.

  1. Auswertungsgespräch mit der Standortleitung (3 Stunden)
  2. Gesamtbesprechung mit allen Mitarbeitern (ca. 3 Stunden) Die konkrete Umsetzung von EPA MVZ wird individuell in Absprache mit Ihrer Einrichtung angepasst.
Nach der Visitation
Umsetzung der Qualitätsprojekte Umsetzung der Qualitätsprojekte innerhalb Ihrer Einrichtung durch Arbeitsgruppen und Verantwortlichkeiten, die während des Visitationsprozesses gebildet wurden. Die Datenbank VISOTOOL® enthält QM-Materialien für die Umsetzung der Qualitätsprojekte.
 
ZERTIFIZIERUNG (optional)
Nach der Visitation ggf. Zertifizierung durch "Stiftung Praxissiegel e. V." Die Beantragung des Zertifikats ist nach Durchführung der Visitationen und Erfüllung der Zertifizierungsanforderungen möglich. Die Bedingungen für die Zertifizierung finden Sie unter: www.praxissiegel.de.
Der zeitliche Ablauf wird nach individueller Absprache auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.